Términos y Condiciones

01 Quiénes somos

Este sitio es operado por Nahuel Isaías Encinas Miguel, CUIT 20-41613090-7, con domicilio en Sargento Cabral 1745, Saladas, Provincia de Corrientes, República Argentina, que comercializa bajo el nombre de fantasía Cell Space Argentina.

Podés contactarnos por WhatsApp al +54 9 3782 437674 o por correo a cellspacearg@gmail.com.

02 Aceptación de los términos

Al navegar este sitio, crear una cuenta, comprar un producto o contratar un servicio, aceptás estos Términos y Condiciones y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices el sitio.

Para comprar necesitás ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Si sos menor de edad, solo podés usar el sitio con autorización de tu madre, padre o tutor.

03 Cuentas de usuario

Para finalizar una compra necesitás una cuenta. Los datos que ingreses deben ser reales, completos y actualizados.

• Sos responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta.
• Si detectás un uso no autorizado, avisanos de inmediato.
• Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, que carguen datos falsos o que se usen con fines fraudulentos.
• Podés solicitar la eliminación de tu cuenta escribiéndonos; se conservarán los datos que la ley nos obligue a guardar (por ejemplo, comprobantes fiscales).

04 Productos, precios y stock

Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA cuando corresponde. Publicamos también, cuando aplica, el precio sin impuestos nacionales.

• Los precios pueden modificarse sin aviso previo. El precio válido es el vigente al momento de confirmar el pedido.
• Las imágenes son ilustrativas. Los colores pueden variar según la pantalla del dispositivo.
• El stock se actualiza automáticamente. Si por un error de sistema se vendiera un producto sin stock, te lo informaremos y podrás elegir entre esperar la reposición, cambiarlo por otro producto o recibir el reintegro total.
• Si detectamos un error evidente de precio (por ejemplo, un valor notoriamente inferior al de mercado por una falla de carga), podremos anular el pedido y reintegrar lo pagado, informándote el motivo.

05 Proceso de compra

El proceso es: agregás productos al carrito, completás tus datos de facturación y envío, elegís el medio de pago y confirmás el pedido. Recibirás un correo con el número de pedido.

06 Medios de pago

No almacenamos datos de tarjetas: el procesamiento lo realiza íntegramente Mercado Pago bajo sus propias condiciones y estándares de seguridad.

07 Envíos y entrega

• Realizamos envíos a todo el país por Andreani, OCA u otro medio que acordemos con vos.
• El costo y la modalidad de envío se coordinan por WhatsApp una vez confirmado el pedido.
• Los pedidos se despachan dentro de 24 horas hábiles desde la confirmación del pago, salvo aviso.
• Los plazos de entrega los define la empresa de transporte y son estimados; no somos responsables por demoras propias del correo, paros o casos de fuerza mayor.
• Es tu responsabilidad que la dirección de envío sea correcta. Un reenvío por dirección errónea tiene costo adicional.
• Te recomendamos revisar el paquete al recibirlo. Si llega dañado, dejalo asentado ante el transportista y avisanos el mismo día.

08 Botón de arrepentimiento y derecho de revocación

Conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, tenés derecho a revocar tu compra dentro de los 10 días corridos contados desde que recibís el producto, sin necesidad de justificar el motivo y sin penalidad alguna.

• El producto debe devolverse en las mismas condiciones en que lo recibiste, sin uso, con todos sus accesorios y su embalaje original.
• Los gastos de devolución corren por nuestra cuenta.
• El reintegro se realiza por el mismo medio de pago utilizado, dentro de los plazos que fije el procesador de pagos.

09 Garantías

Todos los productos nuevos cuentan con la garantía legal establecida por la Ley 24.240 y, cuando corresponda, con la garantía del fabricante indicada en la ficha del producto.

Qué no cubre la garantía

• Daños por golpes, caídas, humedad o contacto con líquidos.
• Daños por uso inadecuado, sobretensión eléctrica o instalación incorrecta.
• Intervenciones realizadas por terceros no autorizados.
• Desgaste normal por uso, incluida la degradación natural de las baterías.
• Software modificado, rooteado o con sistemas operativos alterados.

10 Equipos usados, swap y reacondicionados

Publicamos equipos usados, swap y reacondicionados con su estado detallado: nota de condición, porcentaje de salud de batería, calificación por componente (pantalla, batería, cámara, conectividad, audio, botones) y, cuando corresponde, verificación de IMEI.

• Estos equipos pueden presentar marcas de uso propias de su condición, siempre informadas en la publicación.
• La garantía de equipos usados es la indicada en cada ficha y puede ser menor a la de un producto nuevo.
• Antes de publicarlos realizamos una revisión técnica; los equipos usados no se publican hasta ser aprobados internamente.

11 Servicio técnico

• Los precios publicados de reparación son orientativos. El presupuesto definitivo se entrega luego del diagnóstico del equipo.
• El diagnóstico puede requerir la apertura del equipo. Si no aceptás el presupuesto, se te devuelve el equipo en el estado en que fue recibido.
• En equipos con daño previo por líquidos, golpes o intervenciones de terceros, no podemos garantizar el resultado de la reparación y pueden aparecer fallas adicionales durante el proceso.
• Respaldá tu información antes de dejar el equipo. No somos responsables por la pérdida de datos, fotos, contactos o archivos durante la reparación.
• Las reparaciones tienen garantía sobre el trabajo realizado y el repuesto colocado, por el plazo que se indique en el comprobante. La garantía se pierde si el equipo es abierto por un tercero.
• Los equipos no retirados dentro de 90 días de notificada la finalización podrán considerarse abandonados, conforme la normativa aplicable.

12 Consultas de IMEI

El servicio de consulta de IMEI se presta a través de proveedores externos y devuelve información sobre el equipo consultado.

• La información proviene de bases de datos de terceros. No garantizamos su exactitud, actualización ni disponibilidad permanente.
• Las consultas se abonan por adelantado y no son reintegrables una vez ejecutadas, ya que el costo se genera al momento de la consulta, independientemente del resultado.
• Si por una falla técnica la consulta no arroja resultado alguno, se reintegra el crédito utilizado.
• Este servicio está destinado a verificar equipos propios o de clientes en el marco de una actividad técnica legítima.

13 Central Space

Central Space es un área privada destinada exclusivamente a técnicos verificados.

• El acceso se otorga de forma manual, previa solicitud y revisión de los antecedentes declarados. No es automático y podemos rechazar una solicitud sin necesidad de expresar causa.
• El contenido técnico es para uso profesional. Está prohibido redistribuirlo, revenderlo o publicarlo fuera de la plataforma.
• Compartir tus credenciales de acceso con terceros implica la baja inmediata y definitiva.
• Podemos suspender o revocar el acceso ante incumplimientos, sin que ello genere derecho a indemnización.
• La información técnica se brinda como referencia profesional. La responsabilidad por su aplicación sobre un equipo determinado es exclusivamente del técnico que la ejecuta.

14 Propiedad intelectual

La marca Cell Space Argentina, su logo, el diseño del sitio, los textos, las fotografías y el contenido técnico propio son de nuestra titularidad o utilizados con autorización. No podés reproducirlos, distribuirlos ni usarlos comercialmente sin permiso escrito.

Las marcas de terceros mencionadas (Samsung, Apple, Xiaomi, Motorola, entre otras) pertenecen a sus respectivos titulares y se citan solo con fines identificatorios y descriptivos. No representamos ni estamos asociados con esas empresas.

15 Limitación de responsabilidad

Procuramos que el sitio esté disponible y que la información sea correcta, pero no garantizamos su funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Podemos suspenderlo por mantenimiento o por causas ajenas a nuestro control.

No somos responsables por daños derivados del uso indebido de los productos, de la aplicación incorrecta de la información técnica publicada, ni por el contenido de sitios de terceros enlazados. Nada de lo aquí expresado limita los derechos que la legislación de defensa del consumidor te reconoce como consumidor.

16 Cambios en estos términos

Podemos modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización. Las compras ya confirmadas se rigen por los términos vigentes al momento de la operación.

17 Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia serán competentes los tribunales ordinarios de la Provincia de Corrientes, sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir al fuero de su domicilio conforme la normativa vigente.

Podés iniciar un reclamo ante Defensa del Consumidor a través del portal oficial de la Secretaría de Comercio o del sistema COPREC.

18 Contacto